ข้อตกลงและเงื่อนไขการซื้อสินค้าออนไลน์

ข้อตกลงและเงื่อนไขการซื้อสินค้าออนไลน์ (ข้อตกลง) ตามกฎหมายดังที่ได้ระบุไว้ต่อไปนี้ถือเป็นข้อตกลงระหว่าง “ผู้ซื้อและผู้ขาย” ที่มีการใช้บังคับกับการซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ www.ho-shi.com รวมไปถึงช่องทางอย่างเป็นทางการอื่น ๆ 

เกี่ยวกับเรา ติดต่อเรา

Terms and Conditions

คำนิยาม

  • “HOSHI KAIZEN” , “เรา” และ “พวกเรา” หมายถึง ผู้ขาย หรือ ผู้ให้บริการ ที่ให้บริการดำเนินธุรกิจ รับสั่งซื้อสินค้า ขายสินค้า หรือ บริการอื่น ๆ ผ่านเว็บไซต์ www.ho-shi.com  รวมถึงช่องทาง Social Media อื่น ๆ ของทางเว็บไซต์ทั้งหมดภายใต้แบรนด์ “HOSHI ” 
  • “ลูกค้า” หมายถึง บุคคลธรรมดา , นิติบุคคล หรือ กลุ่มหน่วยงานหนึ่งหน่วยงานใดที่มีการสั่งซื้อสินค้ากับทาง  “HOSHI KAIZEN
  • “สินค้า” หรือ “บริการ” หมายถึง ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ที่มีการจัดจำหน่ายให้บริการผ่านทางเว็บไซต์ 
  • “คูปองฟรีค่าจัดส่ง”  หมายถึง มูลค่าแทนเงินสดที่ทาง “HOSHI KAIZEN” มอบให้กับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนด เพื่อให้ลูกค้าใช้เป็นส่วนลดค่าขนส่ง
  • “เว็บไซต์” หมายถึง เว็บไซต์ www.ho-shi.com
  • “ช่องทางการติดต่อ”  หมายถึง ช่องทางที่ลูกค้ามีการติดต่อสื่อสารกับเราทั้งหมด เช่น เบอร์โทรศัพท์ ,  แอพไลน์ ,  เฟสบุ๊ค , อีเมล์

ข้อตกลงทั่วไป

  • ข้อตกลงฉบับนี้ถือเป็นสัญญาการซื้อขาย/ผลิตภัณฑ์ และหรือบริการ ระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย  การที่ “ลูกค้า” ชำระเงินเพื่อสั่งซื้อสินค้าหรือบริการผ่าน “ช่องทางการติดต่อ” ของทาง “HOSHI KAIZEN” ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการซื้อสินค้าหรือบริการและเห็นด้วยตามข้อตกลงนี้
  • “ลูกค้า” ตกลงยอมรับเงื่อนไขเกี่ยวกับ “นโยบายคืนสินค้า และการขอคืนเงิน” การยืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงิน ถือเป็นการเห็นด้วยตามนโยบายคืนสินค้าและการขอคืนเงินกับ “HOSHI KAIZEN
  • การเข้าใช้บริการเว็บไซต์ “ลูกค้า” ตกลงยอมรับเงื่อนไขเกี่ยวกับ “นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (Privacy Policy)”
  • การเข้าใช้บริการเว็บไซต์ “ลูกค้า” ตกลงยอมรับเงื่อนไขเกี่ยวกับ “นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)”

ราคาสินค้าและการชำระเงิน

  • ราคาของสินค้า หรือ บริการ รวมถึงเงื่อนไขการรับประกัน ระยะเวลาการส่งมอบ ที่ได้ตกลงทำการซื้อขาย จะถือเอาใบเสนอราคาเป็นเกณฑ์อ้างอิงหลัก และจะมีความสมบูรณ์เมื่อลูกค้ามีการชำระเงินแล้วเท่านั้น
  • “HOSHI KAIZEN” ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้า ราคาสินค้า หรือ บริการต่าง ๆ  บนเว็บไซต์ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  • โปรโมชั่น “คูปองฟรีค่าจัดส่ง” จะไม่สามารถใช้งานได้หากคำสั่งซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์ เช่น การคืนสินค้าและขอคืนเงิน หรือ ยกเลิกคำสั่งซื้อ โดยหากคำสั่งซื้อนั้นสินค้ามีการส่งมอบให้กับบริษัทขนส่งเอกชนไปแล้ว กรณีมีการขอยกเลิกและคืนเงิน ค่าขนส่งจะถูกหักจากยอดเงินคืนตามจริง
  • เมื่อ “ลูกค้า” ตกลงรายละเอียดตามใบเสนอราคา สามารถโอนเงินเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อได้ผ่านบัญชีธนาคาร 
  • การสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องของ แพลตฟอร์มออนไลน์ อื่น ๆ ให้ยึดตามนโยบายของแต่ผู้ให้บริการ โปรตรวจสอบรายละเอียดผ่านเว็บไซตน์ที่ท่านสั่งซื้อ

การขนส่งและระยะเวลาส่งมอบ

  • “ลูกค้า” ยอมรับความถูกต้องของข้อมูลการจัดส่งสินค้า เช่น ชื่อผู้รับสินค้า , เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ , ที่อยู่ในการจัดส่ง ตามใบเสนอราคาที่เรานำเสนอ เมื่อมีการชำระเงินเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ถือว่าข้อมูลตามใบเสนอราคาถูกต้อง หากเกิดปัญหาที่ทำให้บริษัทขนส่งไม่สามารถจัดส่งได้ เนื่องติดต่อผู้รับไม่ได้ หรือ ที่อยู่ในการจัดส่งไม่ถูกต้อง ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้นภายหลังเองแต่เพียงผู้เดียว  
  • ระยะเวลาการส่งมอบสินค้าให้ยึดถือตามใบเสนอราคา และสัญญาจะเริ่มนับวันที่หนึ่ง ก็ต่อเมื่อเมื่อมีการชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
  •  “HOSHI KAIZEN” อาจขอขยายระยะเวลาการส่งมอบสินค้าได้ หากได้รับความยินยอมจากลูกค้า
  •  “HOSHI KAIZEN” ขอสงวนสิทธิ์การขยายระยะเวลาการส่งมอบสินค้าโดยอัตโนมัติไม่มีกำหนดที่แน่ชัดได้ เนื่องจากสาเหตุสุดวิสัยดังต่อไปนี้ 
    • สภาวะสงคราม การก่อการร้าย หรือ การก่อจลาจล การหยุดงานประท้วง  ที่ส่งผลกระทบต่อการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
    • การแพร่ระบาดของโรคร้ายแรง ที่ส่งผลกระทบต่อการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
    • ภัยธรรมชาติร้ายแรง ที่ส่งผลกระทบต่อการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและในประเทศ

ข้อกำหนดและความรับผิดชอบ

  • ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นอันเนื่องจากคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้น เราจะชดเชยสูงสุดไม่เกินวงเงินชำระต่อคำสั่งซื้อของใบเสนอราคา (ไม่เกินยอดสั่งซื้อ)
  • การรับประกันสินค้า เราขอสงวนสิทธิ์รับประกันเฉพาะสินค้าที่มีหลักฐานส่งเคลมถูกต้องเท่านั้น เช่น หลักฐานความเสียหายของสินค้า หรือ หลักฐานสินค้าผิดรุ่นผิดขนาดผิดไซส์ เป็นต้น 
  •  “HOSHI KAIZEN” ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้า ภายหลังจากมีการส่งมอบเกิน 7 วันไปแล้ว หรือ ผ่านการใช้งานไปแล้วรวมถึงสินค้าอุปกรณ์หรือของแถมไม่ครบ