นโยบาย คืนสินค้าและคืนเงิน

นโยบายคืนสินค้า และการขอคืนเงิน

Refund & Return Policy

การสั่งสินค้าผ่านทาง WWW.HO-SHI.COMละชำระเงิน ถือเป็นการยอมรับ “ข้อตกลงและเงื่อนไข” ในการสั่งสินค้าและใช้บริการ รวมไปถึงยังยอมรับนโยบายคืนสินค้า และ การขอคืนเงินตามเงื่อนไขของทางเว็บไซต์ WWW.HO-SHI.COM

ขอคืนสินค้าและคืนเงิน

การเปลี่ยนหรือเคลมสินค้า

เงื่อนไขการเคลมหรือเปลี่ยนสินค้า

ระยะเวลาคืนเงิน

การขอคืนเงินและคืนสินค้า

เงื่อนไขการขอคืนเงินเป็นไปตามนโยบายของแต่ละ Platform E-commerce ที่ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อสินค้าเอาไว้ สามารถตรวจสอบได้จาก หน้านโยบายการขอคืนเงินของแต่ละแพลตฟอร์ม ( LINE Shopping ,  Tiktok Shop , Shopee ,  Lazada )  และการคืนเงินจะดำเนินผ่านทางหน้าระบบสั่งซื้อของแพลตฟอร์มที่ลูกค้าสั่งซื้อ

ติดต่อเรา

การเปลี่ยนหรือเคลมสินค้า

เงื่อนไขการเคลม

สินค้าสต๊อกพร้อมส่ง

  1. สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
  2. สินค้าที่สามารถคืนได้ต้องเป็นสินค้าที่
    1. ไม่ผ่านการใช้งานหรือซัก
    2. อยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม
  3. สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
    1. สินค้าที่ผ่านการใช้งานหรือซักแล้ว
    2. สินค้าที่เสียหายอันเกิดจากการใช้งานของลูกค้า
  4. ขั้นตอนการคืนสินค้า
    1. ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สั่งซื้อ (LINE Shopping,Tiktok Shop,Shopee,Lazada )
    2. แจ้งเหตุผลในการคืนสินค้า พร้อมแนบหลักฐาน (เช่น รูปถ่ายสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ)
    3. รอการอนุมัติจากระบบ
  1. สามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
  2. เหตุผลที่ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ คือ
    1. ส่งผิดไซส์ ผิดสี
    2. สินค้าชำรุดเสียหายจากผู้ผลิต
  3. เหตุผลที่ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ คือ
    1. เปลี่ยนใจ
    2. ใส่แล้วไม่สวย ไม่ชอบ
  4. สินค้าที่สามารถเปลี่ยนได้ต้องเป็นสินค้าที่
    1. ไม่ผ่านการใช้งานหรือซัก
    2. อยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม
  5. สินค้าที่ไม่สามารถขอเปลี่ยนได้
    1. สินค้าที่ผ่านการใช้งานหรือซักแล้ว
    2. สินค้าที่เสียหายอันเกิดจากการใช้งานของลูกค้า
  6. ขั้นตอนการคืนสินค้า
    1. ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สั่งซื้อ (LINE Shopping,Tiktok Shop,Shopee,Lazada )
    2. แจ้งเหตุผลในการเปลี่ยนสินค้า พร้อมแนบหลักฐาน (เช่น รูปถ่ายสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ)
    3. รอการอนุมัติจากระบบ

สั่งผลิต , พรีออร์เดอร์ , นำเข้า

เงื่อนไขเป็นไปตามรายละเอียดใบเสนอราคา

เงื่อนไขเป็นไปตามรายละเอียดใบเสนอราคา

เงื่อนไขเป็นไปตามรายละเอียดใบเสนอราคา

นโยบาย คืนสินค้าและคืนเงิน

ระยะเวลาคืนเงิน

ระยะเวลาที่ใช้ในการคืนเงินภายหลังจาก WWW.HO-SHI.COM หรือบัญชีผู้ขายของแพลตฟอร์มร้านค้าภายใต้ชื่อแบรนด์ Hoshi Kaizen ทำการอนุมัติการคืนเงิน ระยะเวลาจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละ Platform E-commerce ที่ลูกค้าได้สั่งซื้อ (LINE Shopping ,  Tiktok Shop , Shopee ,  Lazada)  หากเป็นสินค้าสั่งผลิต ขายส่งโดยตรง เงื่อนไขเป็นไปตามสัญญาของใบเสนอราคา

ติดต่อเรา

Get in touch with us