Refund & Return Policy
การสั่งสินค้าผ่านทาง WWW.HO-SHI.COM และชำระเงิน ถือเป็นการยอมรับ “ข้อตกลงและเงื่อนไข” ในการสั่งสินค้าและใช้บริการ รวมไปถึงยังยอมรับนโยบายคืนสินค้า และ การขอคืนเงินตามเงื่อนไขของทางเว็บไซต์ WWW.HO-SHI.COM
การขอคืนเงินและคืนสินค้า
เงื่อนไขการขอคืนเงินเป็นไปตามนโยบายของแต่ละ Platform E-commerce ที่ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อสินค้าเอาไว้ สามารถตรวจสอบได้จาก หน้านโยบายการขอคืนเงินของแต่ละแพลตฟอร์ม ( LINE Shopping , Tiktok Shop , Shopee , Lazada ) และการคืนเงินจะดำเนินผ่านทางหน้าระบบสั่งซื้อของแพลตฟอร์มที่ลูกค้าสั่งซื้อ
เงื่อนไขการเคลม
สินค้าสต๊อกพร้อมส่ง
- สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
- สินค้าที่สามารถคืนได้ต้องเป็นสินค้าที่
- ไม่ผ่านการใช้งานหรือซัก
- อยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม
- สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
- สินค้าที่ผ่านการใช้งานหรือซักแล้ว
- สินค้าที่เสียหายอันเกิดจากการใช้งานของลูกค้า
- ขั้นตอนการคืนสินค้า
- ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สั่งซื้อ (LINE Shopping,Tiktok Shop,Shopee,Lazada )
- แจ้งเหตุผลในการคืนสินค้า พร้อมแนบหลักฐาน (เช่น รูปถ่ายสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ)
- รอการอนุมัติจากระบบ
- สามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
- เหตุผลที่ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ คือ
- ส่งผิดไซส์ ผิดสี
- สินค้าชำรุดเสียหายจากผู้ผลิต
- เหตุผลที่ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ คือ
- เปลี่ยนใจ
- ใส่แล้วไม่สวย ไม่ชอบ
- สินค้าที่สามารถเปลี่ยนได้ต้องเป็นสินค้าที่
- ไม่ผ่านการใช้งานหรือซัก
- อยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม
- สินค้าที่ไม่สามารถขอเปลี่ยนได้
- สินค้าที่ผ่านการใช้งานหรือซักแล้ว
- สินค้าที่เสียหายอันเกิดจากการใช้งานของลูกค้า
- ขั้นตอนการคืนสินค้า
- ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สั่งซื้อ (LINE Shopping,Tiktok Shop,Shopee,Lazada )
- แจ้งเหตุผลในการเปลี่ยนสินค้า พร้อมแนบหลักฐาน (เช่น รูปถ่ายสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ)
- รอการอนุมัติจากระบบ
สั่งผลิต , พรีออร์เดอร์ , นำเข้า
เงื่อนไขเป็นไปตามรายละเอียดใบเสนอราคา
เงื่อนไขเป็นไปตามรายละเอียดใบเสนอราคา
เงื่อนไขเป็นไปตามรายละเอียดใบเสนอราคา
ระยะเวลาคืนเงิน
ระยะเวลาที่ใช้ในการคืนเงินภายหลังจาก WWW.HO-SHI.COM หรือบัญชีผู้ขายของแพลตฟอร์มร้านค้าภายใต้ชื่อแบรนด์ Hoshi Kaizen ทำการอนุมัติการคืนเงิน ระยะเวลาจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละ Platform E-commerce ที่ลูกค้าได้สั่งซื้อ (LINE Shopping , Tiktok Shop , Shopee , Lazada) หากเป็นสินค้าสั่งผลิต ขายส่งโดยตรง เงื่อนไขเป็นไปตามสัญญาของใบเสนอราคา